배송안내
7만원이상 구매시 배송비는 무료이며, 7만원이하 구매시 3000원입니다.
쁘띠뽐므에서 판매하는 제품들은 정식수입을 마친 제품들로 주문후 1-3일 이내에 발송되며
발송후 송장번호 문자로 보내드립니다. CJ대한통운app을 사용하실경우 보다 빠르게 배송진행상황을 받아보실수있어요.
일부 제품은 제품의 준비기간을 필요로 할수 있으며, 이 경우 제품설명에 미리 알려드립니다. 

교환 및 반품안내
교환/반품제품은 다른고객님이 구매하실 제품입니다. 
배송시 훼손,오염되지 않도록 꼭! 플라스틱백에 담아 상자에 보내주세요.
상품 수령일로부터 7일이내에 교환/환불신청이 가능합니다.
교환및 반품시, 고객센터 (010.3487.8725)나 카카오톡 (bypomme)으로 교환/환불의사를 알려주세요.
상품의 불량이나 오배송시 배송비는 본사부담입니다.
고객님이 변심으로 인한 교환/반품의 배송비는 고객부담입니다.
제주도및 도서산간 지역의 교환/반품은 편도 6000원입니다.

다음과 같은 경우 교환/반품처리가 불가능합니다.
-상품을 이미 사용한 경우

-상품이 오염된 경우
-상품수령일로부터 7일이 경과한 경우
-상품의 라벨이나 택을 훼손한 경우
-세일상품인 경우
-세탁을 한 경우
-전자상거래 등에서 소비자보호에 관한 법률이 정하는 소비자 청약철회제한에 해당하는 경우

-CJ택배 이용시
송장번호를 이용 직접 예약해주시거나 연락주시면 본사에서 예약해드리며, 예약후 1-3일이내에 기사님이 방문,수거해드립니다.
교환시 왕복택배비 7000원을 입금해주시거나 상자에 동봉해주세요.
반품시 7만원이상인 경우 7000원, 7만원이하인 경우 3500원을 입금해주시거나 상자에 동봉해주세요.

-타택배사 이용시
제품을 보내주신 후 주문자명과 송장번호를 고객센터 (010.3487.8725)로 보내주세요.

착불로 보내시는경우 해당 택배비를 청구하게 되니 참고해주세요.
교환시 택배비 3500원을 입금해주시거나 상자에 동봉해주세요.
반품시 제품수령후 택배비를 제외한 나머지 금액이 환불됩니다.