현재 위치
  1. 이용안내

이용안내

회원가입 안내

[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 공동구매, 경매행사에 항상 참여하실 수 있습니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.

주문 안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인

- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 70,000원 미만일 때 배송비 3,000원을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 3일 ~ 4일
  • 배송 안내 :

    배송은 CJ택배를 이용하며 주문후 1-3일 이내에 발송됩니다. 송장조회는 발송일 저녁부터 가능하며 CJ택배 앱을 이용하시면 보다 빠르게 확인하실수 있어요. 70000원미만 주문시에는 3000원의 배송비가 부과됩니다. 배송 후 운송장 번호는 문자로 보내드립니다.

교환/반품안내

배송안내
7만원이상 구매시 배송비는 무료이며, 7만원이하 구매시 3000원입니다.
쁘띠뽐므에서 판매하는 제품들은 정식수입을 마친 제품들로 주문후 1-3일 이내에 발송되며
발송후 송장번호 문자로 보내드립니다. CJ대한통운app을 사용하실경우 보다 빠르게 배송진행상황을 받아보실수있어요.
일부 제품은 제품의 준비기간을 필요로 할수 있으며, 이 경우 제품설명에 미리 알려드립니다. 

교환 및 반품안내
교환/반품제품은 다른고객님이 구매하실 제품입니다. 
배송시 훼손,오염되지 않도록 꼭! 플라스틱백에 담아 상자에 보내주세요.
상품 수령일로부터 7일이내에 교환/환불신청이 가능합니다.
교환및 반품시, 고객센터 (010.3487.8725)나 카카오톡 (bypomme)으로 교환/환불의사를 알려주세요.
상품의 불량이나 오배송시 배송비는 본사부담입니다.
고객님이 변심으로 인한 교환/반품의 배송비는 고객부담입니다.
제주도및 도서산간 지역의 교환/반품은 편도 6000원입니다.

다음과 같은 경우 교환/반품처리가 불가능합니다.
-상품을 이미 사용한 경우
-상품이 오염된 경우
-상품수령일로부터 7일이 경과한 경우
-상품의 라벨이나 택을 훼손한 경우
-세일상품인 경우
-세탁을 한 경우
-전자상거래 등에서 소비자보호에 관한 법률이 정하는 소비자 청약철회제한에 해당하는 경우

-CJ택배 이용시
송장번호를 이용 직접 예약해주시거나 연락주시면 본사에서 예약해드리며, 예약후 1-3일이내에 기사님이 방문,수거해드립니다.
교환시 왕복택배비 7000원을 입금해주시거나 상자에 동봉해주세요.
반품시 7만원이상인 경우 7000원, 7만원이하인 경우 3500원을 입금해주시거나 상자에 동봉해주세요.

-타택배사 이용시
제품을 보내주신 후 주문자명과 송장번호를 고객센터 (010.3487.8725)로 보내주세요.
착불로 보내시는경우 해당 택배비를 청구하게 되니 참고해주세요.
교환시 택배비 3500원을 입금해주시거나 상자에 동봉해주세요.
반품시 제품수령후 택배비를 제외한 나머지 금액이 환불됩니다.

환불안내

자사의 실수로 인한 문제에 대해서는 100% 환급을 원칙으로 합니다.

그 외의 경우는 환불이 제한될수있으니 신중한 구매 부탁드립니다.

50000원미만 주문시에는 고객님의 편의를 위해 2500원을 받고있으나

교환이나 환불시에는 실결제액인 편도 3000원, 왕복 6000원을 받고있으니 양해부탁드립니다.

기타안내

이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 0원 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 '한도제한없음' 입니다. 적립금을 사용하는 주문건은 결제금액에 따른 별도의 적립금이 적립되지 않으니 참고해주세요.

소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.